Podezřelá volání

V nedávné době se na nás obrátil muž s prosbou o pomoc a o radu. Zakoupil si úplně novou SIM kartu do mobilního telefonu a během několika hodin mu na nové telefonní číslo již volal neznámý muž ze skrytého čísla s tím, že má neuhrazenou pohledávku okolo pěti tisíc za Taxi služby. Aby toho nebylo málo, tak vzápětí, dle jeho slov, mu volal zástupce jemu neznámé společnosti a vyzýval ho k uhrazení pohledávky ve výši 30 tisíc korun s vyhrůžkou, že pokud pohledávku neuhradí, bude předána exekutorovi. Vzhledem k tomu, že muž si nic neobjednával a jak sám sdělil, právě z důvodu podobných telefonátů, si zakoupil novou dobíjecí sim kartu, mohlo by se jednat o telefonáty takzvaných „šmejdů“. Jedná se o osoby, které se vydávají za zástupce různých společností a snaží se využít důvěřivosti a naivity lidí a tímto způsobem z nich vylákat nemalé peníze. Muži jsme poradili, jak v těchto případech postupovat a současně jsme mu pomohli s blokací volajícího z neznámého čísla. Většina „chytrých“ telefonů umí přidat konkrétní telefonní číslo na černou listinu nebo blokovat neznámá anebo soukromá neveřejná čísla.

Pozor na „šmejdy“

Společenské zájezdy nebo předváděcí akce, většinou spojené s nabídkou předraženého zboží, se v době pandemie nesmějí pořádat, proto si tzv. „šmejdi“ hledají jiné způsoby jak z důvěřivých lidí vylákat peníze. Nejvíce jsou rozšířené dva způsoby a to buď podomní prodej, anebo prodej po telefonu, kdy nabízejí nejrůznější druhy zboží nebo třeba levnější elektřinu. Při prodeji po telefonu tkví nebezpečí převážně v tom, že má osoba, která dostala „výhodnou“ nabídku, málo času na to si jí pečlivě promyslet, popřemýšlet, aby se nezavázala k něčemu nevýhodnému. Při podomním prodeji byl zaznamenán případ kdy tito „šmejdi“ nabízeli zadarmo seniorům roušky a zároveň žádali o podpis, kterým měli potvrdit převzetí roušky, a v konečném důsledku se jednalo o podpis, kterým potvrdili přechod k jinému dodavateli energie.

Jak se bránit podomním prodejcům:    

• Nikdy nevpouštějte do bytu cizí osobu
• Vždy si ověřte totožnost dané osoby, např. zavoláním na informační telefonní linku dané společnosti
• Pokud prodejce tvrdí, že jde zkontrolovat vodoměr apod. tak jde o podvod, protože všechny takovéto kontroly jsou hlášené dopředu
• Pokud jste prodejce do bytu pustili, nikdy ho nenechávejte v místnosti samotného
• Nenechte se do ničeho nutit
• Nechte si na prostudování smlouvy den nebo dva
• Poraďte se se svými příbuznými, známými
• Pokud máte podezření na falešného prodejce, neváhejte nás kontaktovat na lince 156, na místo vyšleme hlídku, která celou záležitost prošetří

Jak se bránit telefonním nabídkám:   

• Nejsnazší obranou je rovnou zavěsit, čili ukončit hovor
• Neposkytujte souhlas se zpracováním osobních údajů, tento souhlas se ale dá později odvolat
• Pokud vám volá neznámé nebo skryté číslo, vůbec nereagujte a hovor nepřijímejte
• V případě, že Vás volající upozorňuje na monitorovaný rozhovor a vy s tím nesouhlasíte, měl by být hovor ukončen
• Pokud vám volají neznámé společnosti s nejrůznějšími nabídkami, důrazně je odmítněte s tím, že si nepřejete být dále kontaktováni a zavěste
• Můžete podat stížnost na telekomunikační úřad, obchodní inspekci nebo úřad pro ochranu osobních údajů